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搬家过程中哪些问题最容易引发争议?

文章来源:上海强生长途搬家运输有限公司 日期:2019-08-24

  如今在搬家过程中最多发生的矛盾就是费用问题,其中搬家过程中有点小争议在所难免,关键是双双处理争议的方式,下面上海强生搬家公司就来说说在搬家中最容易引起争议的问题有哪些?
  第一点是客户需要拆卸家具。因为客户之前不知道有些家具需要拆卸,而且顾客不经常搬家,所以我不知道。面对这种情况,中信搬家公司的做法是提前预测并了解一般情况。然后,在去客户家之前,我们应该准备安排一个熟悉拆卸和拆卸的搬运工,并提前告知客户是否需要额外的拆卸和装配费用,简单的拆卸和组装是免费的。还有必要向客户做出明确的陈述,让客户有一个底线。一般搬家公司没有这样做。当网站转到客户时,收费也是现场报价。至于客户是否可以接受它,这是另一回事,因此客户感到有人怀疑坐在地上。这是最发生的事情,那些不常规的公司是拆卸简单床的额外费用。
  第二点是客户有更多的东西。这是最有争议的地方。你为什么这么说?如果客户家中没有拆卸家具,搬家的距离不远,非正规的家具没有理由加钱。如果客户有一两件事,这将是这些工人增加资金的原因。这在我们的中信搬家公司中没有争议。在我们搬家之前,我们有一个详细的问题。收到订单的员工基本上都有底。我们将根据客户报告的物品数量发货。此外,移动物品总会有差异。只要不是太多,我们就不会要求客户半点。如果你关心它,你需要增加更多的钱。 99%的客户将需要支付更多。作为一家具有良好市场声誉的搬家公司,这是客户不能接受的。而这些公司只是用它来增加资金。嘴巴的数量不小,但也讨价还价。
  第三点是要求顾客暂时加钱是不合理的,因为距离太远,楼层太高,搬家的难度,以及晚上的加班工作。寻找搬家公司的客户认为搬家公司可以更专业,更有经验。他们将拥有更完整的处理工具,无法移动。但是,由于上述原因,客户需要加钱,而且是在现场加钱,还要与客户讨价还价。这不是起始价格。但是,有些公司清楚地知道某些社区的移动环境不是很好,他们也没有事先告诉客户。这就是他们搬家时必须加钱的原因。作为一家搬家公司,不应该这样做。